حال که اطلاعاتی در مورد بازار ارز به دست آورده‌اید، احتمالاً آماده‌اید که ماجراجویی‌های معاملاتی خود را آغاز کنید. اما قبل از اینکه سفر خود را آغاز کنید، به یک‌چیز دیگر نیاز دارید… یک حساب واقعی نزد کارگزار!

بدیهی است که ما می‌خواهیم شما با کارگزاری کار کنید که خدمات مناسبی برای تأمین نیازهای شما ارائه می‌دهد، بنابراین، تصمیم گرفتیم تا در این بخش شما را در انتخاب بهترین کارگزار راهنمایی کنیم!

بهتر است ابتدا صفحات تاریخ را ورق زده تا بفهمیم کارگزاران از چه زمانی آغاز به کار کرده‌اند. فکر می‌کنید بهترین هدیه‌ای که اینترنت به ما داده چه بوده؟ یوتیوب، فیس‌بوک، توییتر،گوگل … بله، همه این‌ها فوق‌العاده هستند. اما چیزی که می‌خواهیم درباره آن صحبت کنیم، بزرگ‌ترین هدیه اینترنت به معتادان بازار ارز است: معاملات خرد بازار ارز!

درواقع، اگر کارگزاران آنلاین بازار ارز نبودند، احتمالاً معتادان بازار ارز نیز هرگز وجود نداشتند. همان‌طور که می‌دانید در دهه 90، مشارکت در بازار خرد ارز به دلیل هزینه‌های معاملاتی بالاتر، بسیار دشوارتر بود. دولت‌ها همانند والدین سخت‌گیر، مراقب تبادلات بودند و فعالیت‌های آن‌ها را محدود می‌کردند. با گذشت زمان، CFTC این رویه را تغییر داد. آن‌ها چند لایحه را، ازجمله لایحه تبادل کالا و لایحه مدرنیزه کردن قراردادهای آتی کالا، به تصویب رساندند و درها را به روی کارگزاران آنلاین بازار ارز باز کردند.

تقریباً همه به شبکه جهانی اینترنت دسترسی داشتند بنابراین، باز کردن حساب نزد کارگزاران بازار ارز بسیار آسان و بی‌دردسر بود. کارگزاران زیادی به امید کسب منفعت وارد صنعت بازار ارز شدند. اما امروزه به دلیل اینکه گزینه‌های بسیاری وجود دارد، تشخیص کارگزاران خوب از کارگزاران بد دشوارتر شده است. مطمئن باشید که کارگزاران بد نیز وجود دارند و ما بعداً به آن خواهیم پرداخت.

اولین قدم برای انتخاب کارگزار مناسب، برسی گزینه‌های موجود است. شما به‌محض اینکه وارد رستوران شدید، غذای خود را سفارش نمی‌دهید، درست است؟ مگر اینکه مشتری همیشگی آن رستوران باشید. معمولاً ابتدا منوی آن را چک می‌کنید تا ببینید چه غذاهایی دارند.

در بازار ارز، دو نوع کارگزار عمده وجود دارد: پشت‌میزنشین‌ها (DD) و مجازی (NDD). به کارگزاران پشت‌میزنشین، «بازار گردان» نیز می‌گویند. کارگزاران مجازی به دو دسته تقسیم می‌شوند: پردازش مستقیم (STP) (Straight Through Processing) و شبکه ارتباطات الکترونیک + پردازش مستقیم (ECN+STP).

کارگزار پشت‌میزنشین بازار ارز چه نوع کارگزاری است؟

کارگزارانی که از طریق کارگزاری‌های پشت‌میزنشین کار می‌کنند، درآمدشان با اسپردها تأمین می‌شود و برای مشتریان خود نقدینگی فراهم می‌کنند. به این نوع از کارگزاران، «بازارگردان» نیز می‌گویند. آن‌ها واقعاً برای مشتریان خود بازار ایجاد می‌کنند، بدان معنا که معمولاً در طرف دیگر معامله مشتری قرار می‌گیرند. وقتی فکر می‌کنید که شاید تضاد منافعی وجود داشته باشد، درواقع این‌گونه نیست. بازارگردانان هم مظنه فروش و هم مظنه خرید را فراهم می‌کنند، بدان معنا که هم خلأ سفارش فروش و هم خلأ سفارش خرید مشتری را پر می‌کنند؛ تصمیمات یک معامله‌گر دقیقا مانند یک صرافی تأثیری بر کار آن‌ها ندارد.

به دلیل اینکه بازارگردانان قیمت‌هایی را که دستورها طبق آن‌ها تنظیم شده کنترل می‌کنند، ریسکی در تعیین اسپردهای ثابت برای آن‌ها وجود ندارد (بعداً خواهید فهمید که چرا این نکته بسیار خوب است). مشتریان کارگزاران پشت‌میزنشین نرخ‌های واقعی بازار بین‌بانکی را نیز مشاهده نمی‌کنند. البته نگران این مسئله نباشید زیرا رقابت بین کارگزاران بسیار زیاد است و نرخ‌های پیشنهادی این کارگزاران بسیار نزدیک یا برابر با نرخ‌های بین‌بانکی است.

انجام معامله از طریق کارگزار پشت‌میزنشین، عموماً به شکل زیر است:

فرض کنید که دستور فروش EUR/USD برای 100,000 واحد را به کارگزار پشت‌میزنشین خود داده‌اید. کارگزار شما برای انجام این سفارش، ابتدا تلاش می‌کند که یک دستور فروش هماهنگ با آن از جانب مشتریان دیگر خود پیدا کند یا معاملات شما را به تأمین‌کننده نقدینگی خود، مثل یک نهاد بزرگ که به‌راحتی دارایی‌های مالی را خریدوفروش می‌کند، واگذار نماید.

آن‌ها با انجام این کار، ریسک خود را کاهش داده و بدون اینکه در سمت مخالف معامله شما قرار گیرند، درآمدی از اسپرد به دست آورده‌اند. بااین‌وجود، وقتی دستور هماهنگی وجود نداشته باشد، باید سمت مخالف معامله شما قرار گیرند. توجه داشته باشید که مدیریت ریسک کارگزاران مختلف با یکدیگر متفاوت است، بنابراین در این مورد با کارگزار خود صحبت کنید.

کارگزار مجازی چه نوع کارگزاری است؟

همان‌گونه که از نام آن مشخص است، کارگزاران مجازی، در سمت دیگر معامله مشتریان خود قرار نمی‌گیرند زیرا دو طرف معامله را به هم ارتباط می‌دهند.

کارگزاران مجازی مانند سازندگان پل هستند: آن‌ها سازه‌ای بر منطقه صعب‌العبور می‌سازند تا دو منطقه را به هم متصل کنند. این کارگزاران می‌توانند کارمزد بسیار کمی دریافت کنند یا با افزایش اندک اسپرد ارزش‌افزوده ایجاد کنند.

کارگزاران پشت‌میزنشین نمی‌توانند SPT یا ECN+STP باشند.

کارگزار STP چه نوع کارگزاری است؟

برخی کارگزاران ادعا می‌کنند که کارگزاران ENC هستند اما درواقع یک سیستم پردازش مستقیم دارند.

کارگزارانی که از سیستم STP استفاده می‌کنند، دستور مشتریان خود را مستقیماً به عرضه‌کنندگان نقدینگی خود که به بازار بین‌بانکی دسترسی دارند، منتقل می‌کنند. کارگزاران NDD STP معمولاً با عرضه‌کنندگان نقدینگی زیادی کار می‌کنند که هر یک از آن‌ها قیمت فروش و خرید خود (bid and ask price) را دارد.

فرض کنید که کارگزار NDD STP شما سه عرضه‌کننده نقدینگی مختلف دارد. آن‌ها در سیستم خود سه جفت مختلف از مظنه خریدوفروش (bid and ask) می‌بینند.

سیستم آن‌ها، این مظنه‌های فروش و خرید (bid and ask) را از بهترین به بدترین دسته‌بندی می‌کند. در این مثال، بهترین قیمت فروش، 1.3000 (می‌خواهید با بالاترین قیمت بفروشید) و بهترین قیمت خرید، 1.3001 (می‌خواهید با کمتریم قیمت بخرید). بنابراین، قیمت فروش/خرید شما 1.3001/1.3000 خواهد بود.

آیا این همان مظنه‌ای است که روی پلتفرم خود مشاهده می‌کنید؟

البته که نه!

کارگزار شما که مرکز خیریه ندارد! او این دردسرها را به‌صورت رایگان به جان نخریده!

کارگزار شما برای جبران زحماتی که متحمل شده، یک سود اندک و معمولاً ثابتی در نظر می‌گیرد. اگر سیاست آن‌ها افزودن سود 1پیپی باشد، مظنه‌ای که در پلتفرم خود مشاهده خواهید کرد، 1.3002/1.2999 خواهد بود. شما یک اسپرد 3پیپی خواهید دید. اسپرد 1پیپی به اسپرد 3پیپی تبدیل خواهد شد.

بنابراین، وقتی تصمیم بگیرید 100,000 واحد EUR/USD به نرخ 1.3002 بخرید، دستور شما به کارگزارتان ارسال خواهد شد و از آن طریق به عرضه‌کننده نقدینگی «الف» یا «ب» می‌رسد.

اگر دستور شما تأیید شود، عرضه‌کننده نقدینگی «الف» یا «ب» در موقعیت فروش (short) 100,000 واحد EUR/USD به نرخ 1.3001 قرار می‌گیرد و شما در موقعیت خرید (long) 100,000 واحد EUR/USD به نرخ 1.3002 قرار می‌گیرید. کارگزار شما 1 پیپ سود خواهد کرد.

این مظنه فروش/خرید (bid/ask) یکی از دلایلی است که اکثر  کارگزاران STP، اسپردهای متغیر دارند. اگر اسپردهای عرضه‌کنندگان نقدینگی آن‌ها گسترده‌تر شود، آن‌ها نیز چاره‌ای جز گسترده کردن اسپردهای خود ندارند. البته برخی از کارگزاران STP، اسپردهای ثابتی دارند اما اسپردهای اکثر آن‌ها متغیر است.

کارگزار ECN چه نوع کارگزاری است؟

از سوی دیگر، کارگزاران ECN، دستورهای مشتریان خود را در مقابل دستورهای مشارکت‌کنندگان دیگر در ECN قرار می‌دهند.

این مشارکت‌کنندگان ممکن است بانک‌ها، معامله‌گران خرد، صندوق‌های سرمایه‌گذاری تأمینی (hedge fund) و حتی کارگزاران دیگر باشند. در اصل، مشارکت‌کنندگان با پیشنهاد بهترین قیمت‌های فروش و خرید (bid and ask) خود، با یکدیگر معامله می‌کنند.

ECNها این امکان را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهند که «عمق بازار» را مشاهده کنند. عمق بازار نشان می‌دهد که دستورهای خریدوفروش مشارکت‌کنندگان دیگر بازار در کجا قرار دارد. ماهیت ECN به‌گونه‌ای است که تعیین سود ثابت برای آن بسیار دشوار است، بنابراین کارگزاران ECN معمولاً کارمزد  اندکی برای خدمات خود دریافت می‌کنند.

چه نوع کارگزاری را باید انتخاب کنم؟ کارگزار پشتمیزنشین یا کارگزار مجازی؟
این امر کامالً به خود شما بستگی دارد! یک نوع کارگزار از نوع دیگر بهتر نیست زیرا کار با هر کارگزاری به خود شما و اینکه چه نوع معاملهگری
هستید بستگی دارد. این شمایید که باید تصمیم بگیرید که ترجیح میدهید اسپردهای ثابتتر داشته و در عوض کارمزدی برای هر معامله پرداخت
کنید یا اسپردهای گستردهتر داشته و کارمزدی پرداخت نکنید.
معموالً معاملهگران روزکار و معاملهگران خرد ترجیح میدهند که اسپردهای ثابتتر داشته باشند زیرا ازآنجاکه پهنه بازار برای هزینهها معامالتی
محدود است، فرصت مناسبی دارند تا سود اندکی کسب کنند.
در مقابل، اسپردهای گستردهتر برای معاملهگران موقعیت یا سویینگ )swing )بلندمدتتر مناسب است.

برای اینکه بتوانید راحتتر تصمیم بگیرید، ما خالصهای از تفاوتهای عمده بین بازارگردانان، کارگزاران STP و کارگزاران ECN+STP را در
جدولی نشان دادهایم.
پشتمیزنشینها )بازارگردانان( مجازی )STP )مجازی )ECN+STP)
اسپردهای ثابت اکثراً دارای اسپردهای متغیر هستند اسپردهای متغیر یا کارمزد
قرار گرفتن در سمت دیگر معامله شما پلی میان مشتری و عرضهکننده نقدینگی پلی میان مشتری و عرضهکننده نقدینگی و
مشارکتکنندگان دیگر
مظنههای مصنوعی قیمتها از جانب عرضهکنندگان نقدینگی
ارائه میشوند
قیمتها از جانب عرضهکنندگان نقدینگی و
مشارکتکنندگان دیگر در ECN ارائه
میشوند
دستورها بهصورت اختیاری توسط کارگزار
تنظیم میشود
اجرای خودکار، بدون مظنه مجدد خودکار، بدون مظنه مجدد
نشان دادن عمق بازار )DOM )یا اطالعات
نقدینگی
کارگزاران، بد نیستند… البته اکثر آنها!
برخالف آنچه فکر میکنید، کارگزاران بازار ارز در پی رقابت با شما نیستند. آنها میخواهند با شما کار کنند، نه اینکه شما را از عرصه رقابت بازار
حذف کنند! اگر شما همه پول خود را در معامالت از دست دهید، آنها نیز مشتریان خود را از دست میدهند.
مشتری ایدهآل کارگزاران پشتمیزنشین کسی است که معامالت وی حداقل در نقطه سربهسر باشد. بهعبارتدیگر، مشتری که درنهایت نه
برنده و نه بازنده است.
بدینصورت، کارگزار از معامالت مشتری سود میبرد و مشتری نیز با حفظ پولهای حساب خود همچنان در بازی باقی میماند. در اصل، کارگزاران
عالقه دارند مشتریانشان برای کسب سود بیشتر، بیشتر معامله کنند!

بازار خرد ارز به حدی رقابتی است که حتی تصور بررسی دقیق همه کارگزاران موجود در آن شما را دچار سردرد خواهد کرد.

انتخاب کارگزاری که می‌خواهید با او معامله کنید کار خسته‌کننده‌ای است، خصوصاً اگر نمی‌دانید که باید به دنبال چه چیزی باشید.

ما در این درس به ویژگی‌هایی که باید در کارگزار خود به دنبال آن باشید، می‌پردازیم.

1. قابل‌اعتماد بودن

اولین و بهترین ویژگی یک کارگزار خوب، قابل‌اعتماد بودن آن است. درنهایت، به نظر نمی‌رسد که بخواهید هزاران دلار را به دست فردی بسپارید که فقط ادعای قانونی و مجاز بودن دارد؟

خوشبختانه، بررسی اعتبار کارگزار بازار ارز چندان دشوار نیست. برخی سازمان‌های نظارتی و حقوقی در جهان وجود دارند که کارگزاران معتبر را از کارگزاران کلاه‌بردار تمییز می‌دهند.

ذیلاً فهرستی از کشورها همراه با نهادهای نظارتی و حقوقی مربوطه آن‌ها تهیه شده است:

• ایالات‌متحده آمریکا: انجمن ملی قراردادهای آتی (NFA) و کمیسیون معامله قراردادهای آتی کالا (CFTC)
• انگلستان: سازمان اعمال مالی (FCA) و سازمان مقررات احتیاطی (PRA)
• استرالیا: کمیسیون سرمایه‌گذاری و اوراق بهادار استرالیا (ASIC)
• سوییس: کمیسیون بانکداری فدرال سوییس (SFBC)
• آلمان: سازمان امور مالی و اقتصادی (BaFIN)
• فرانسه: سازمان بازارهای فرانسه (AMF)

قبل از اینکه حتی فکر قرار دادن پول خود نزد یک کارگزار به ذهنتان خطور کند، اطمینان حاصل کنید که کارگزار موردنظرتان عضو یکی از نهادهای نظارتی و حقوقی فوق باشد.

2. هزینه‌های معاملاتی

چه بخواهید و چه نخواهید، صرف‌نظر از واحد ارزی که معامله می‌کنید، همیشه باید هزینه‌های معاملاتی را پرداخت کنید.

هر بار که وارد معامله‌ای می‌شوید یا باید اسپرد بازار ارز و یا کارمزد معامله خود را بپردازید، بنابراین طبیعی است که به دنبال نرخ‌های ارزان‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر باشید. گاهی باید به قیمت هزینه معاملاتی بالاتر، با کارگزار معتبرتری کار کنید.

اطمینان حاصل کنید که آیا برای نوع معامله‌ای که انتخاب کرده‌اید، اسپردهای ثابت مناسب هستند یا نه و پس‌ازآن گزینه‌های خود را بررسی کنید. تنها کاری که باید انجام دهید، ایجاد تعادل میان اعتبار بالا و هزینه‌های معاملاتی پایین است.

3. سپرده‌ها و برداشت از حساب

کارگزاران خوب بازار ارز به شما امکان می‌دهند که بدون هیچ‌گونه دردسری سپرده‌گذاری کرده و درآمدهای خود را برداشت کنید. کارگزاران فقط به‌منظور تسهیل معاملات، برداشت سود را برای شما دشوار می‌کنند.

کارگزاران تنها به این دلیل پول شما را نگه می‌دارند که معامله را برای شما آسان‌تر کنند، بنابراین دلیلی وجود ندارد که سودی را که به دست آورده‌اید به‌سختی دریافت کنید. کارگزار شما باید روند برداشت از حساب را به‌سرعت و به‌راحتی انجام دهد.

4. پلتفرم معاملاتی

اکثر فعالیت‌های معاملاتی در معاملات آنلاین بازار ارز، از طریق پلتفرم معاملاتی کارگزاران انجام می‌شود. این بدان معناست که پلتفرم معاملاتی کارگزار شما باید با ثبات و کاربر پسند باشد.

وقتی به دنبال کارگزار هستید، حتماً پلتفرمی را که ارائه می‌دهد بررسی کنید.

آیا دسترسی به اخبار آن رایگان است؟ آیا به‌راحتی می‌توان از ابزار فنی و رسم نمودار آن استفاده کرد و آیا آن‌ها نیز رایگان هستند؟ آیا همه اطلاعات لازم را برای معامله صحیح در اختیارتان قرار می‌دهد؟

5. اجرا

کارگزار شما باید دستورهای شما را در بهترین قیمت ممکن اجرا کند.

تحت شرایط بازار نرمال (مثلاً نقدینگی نرمال، نبود رویدادهای غیرمترقبه یا انتشار اخبار مهم)، دلیلی وجود ندارد که کارگزار شما با همان قیمت یا نزدیک‌ترین قیمتی که هنگام فشار دادن دکمه «خرید» یا «فروش» می‌بینید، دستور شما را اجرا نکند.

مثلاً با فرض اینکه اتصال اینترنتی خوبی دارید، اگر دکمه «خرید» EUR/USD به نرخ 1.3000 را فشار دهید دستور شما باید در همان قیمت یا با اختلاف چند میکروپیپ از آن اجرا شود. سرعتی که دستور شما اجرا می‌شود خیلی مهم است، خصوصاً اگر معامله‌گر خرد باشید.

تنها چند پیپ تفاوت در قیمت، موجب می‌شود شما در آن معامله بازنده شوید.

6. خدمات مشتری

کارگزاران بدون نقص نیستند، بنابراین باید کارگزاری را انتخاب کنید که وقتی مشکلی ایجاد شد بتوانی به‌سرعت و به‌راحتی با او تماس بگیرید.

قابلیت کارگزاران در برخورد با مسائل حمایت فنی یا حساب به‌اندازه عملکرد آن‌ها در انجام معاملات اهمیت دارد. ممکن است کارگزاران در فرایند باز کردن حساب بسیار مهربان و مفید باشند اما حمایت «پس از فروش» آن‌ها بسیار بد باشد.

این‌ها همان «آدم بدهایی» هستند که قبلاً به آن‌ها اشاره کردیم. دفاتر شرط‌بندی بازار ارز، مؤسسات دلالی هستند که معاملات «مشکوکی» انجام می‌دهند (مثلاً، مظنه‌های اشتباه یا مظنه‌های دستکاری‌شده، نوسان قیمت‌هایی که تنها به نفع کارگزار است، توقف شکار (stop hunting) و غیره).

وقتی دستورها در بازار آزاد قرار داده نمی‌شوند، درواقع مشتری در مقابل اپراتورهای دفتر شرط‌بندی بازار ارز قرار می‌گیرد.

این اپراتورهای قدیمی معمولاً قیمت واقعی دارایی که مشتری آن‌ها معامله می‌کند را افشا نمی‌کنند، بدان معنا که به‌راحتی می‌توانند در مورد تغییرات قیمت دروغ بگویند.

اما با اختراع اینترنت – و پیشرفت مقررات و ضمات‌اجراها – تازه‌کارها خیلی نباید نگران آن دوران باشند. اما متأسفانه، دفاتر شرط‌بندی هنوز هم وجود دارند، پس مراقب باشید!

شانس آوردید که ما در مدرسه معامله گری، می‌خواهیم به شما کمک کنیم تا پول خود را به‌سادگی در دستان این اپراتورها قرار ندهید.

شاید با بررسی فروم‌های بازار مالی، از نظرات و تجربیات دوستانتان در بازار ارز درباره کارگزاران مختلف بهره‌مند شوید. بنابراین، قبل از سپرده‌گذاری نزد هرکس، مطمئن شوید که تلاش لازم را برای اجتناب از کارگزاران کلاه‌بردار و کلاه‌برداری‌های بازار ارز انجام داده‌اید. همان‌طور که می‌دانید هنوز مطالب زیادی باقی‌مانده که در فرصت مناسب بازگو خواهیم کرد.

درست است که شما در مقابل کارگزاران قوی‌هیکل شرور مانند یک کوتوله هستید اما این بدان معنا نیست که باید اجازه دهید آن‌ها از شما سوءاستفاده کنند! اگر فکر می‌کنید که کارگزاران ارجحیتی نسبت به شما دارند و شجاعت روبه‌رو شدن با آن‌ها را ندارید، می‌توانید با یک سری اقدامات ساده، بی‌حساب شوید!

قیمت‌ها را مقایسه کنید

اسبی آر با چشم‌بند تصور کنید. میدان دید آن محدود به چیزی است که در مقابل آن است. اگر مانعی در مقابل آن باشد، چاره‌ای ندارد تا تمام تلاش خود را برای پریدن از روی آن به کار گیرد. این اسب بسیار غمگین است.

اگر تنها از قیمت‌های پیشنهادی پلتفرم معاملاتی خود باخبر هستید، درواقع مانند اسبی دارای چشم‌بند معامله می‌کنید.

شما به‌هیچ‌عنوان نمی‌دانید که در دنیای بازار ارز چه خبر است زیرا خود را به قیمت‌های پیشنهادی کارگزارتان محدود کرده‌اید. اگر کارگزار شما تصمیم بگیرد که اسپردها را گسترده کند، نرخ‌ها را دست‌کاری کند و دستورهای توقف شما را بی‌اثر سازد، تا زمانی که اقدامات آن شبیه به بازار عمومی باشد، شما متوجه آن نخواهید شد.

احتمالاً دوست ندارید که اسب غمگین باشید. چون سما معامله‌گر باهوشی هستید، حتماً می‌خواهید کامل‌ترین میدان دید ممکن را از بازار داشته باشید.

بهترین راه برای انجام این کار، عضویت در چندین سامانه‌های قیمت دیگر است. بدین‌صورت، زاویه دید دیگری نسبت به بازار خواهید داشت و امکان تشخیص تحرکات واقعی قیمت را دارید.

همه‌چیز را ثبت کنید

همیشه همه معاملات خود را با ذکر جزئیات ثبت کنید! همیشه، همیشه، همیشه! همانند دادگاه، باید شواهد و مدارکی برای اثبات ادعای خود داشته باشید. ممکن است احساس کنید که فریب خورده‌اید اما اگر مدرکی برای اثبات آن نداشته باشید، این احساس همیشه یک احساس باقی خواهد ماند و به‌جایی نخواهد رسید.

آسان‌ترین روش برای ثبت وقایع، ذخیره تصویر (screenshot) فرمان‌هایی که می‌دهید، معاملاتی که انجام می‌دهید و سایر فعالیت‌های مشکوک کارگزار مانند ارائه قیمت‌های عجیب است.

این روش نه‌تنها برای ثبت روزانه معاملات مفید است بلکه هنگامی‌که قربانی اجرای دستورات گمراه‌کننده شده‌اید نیز به کمکتان خواهد آمد. با ثبت صحیح معاملات خود، می‌توانید مطمئن باشید که همیشه مدارک لازم را برای اثبات ادعای خود در زمان بروز اختلاف با کارگزارتان دارید.

اقدام قانونی انجام دهید

درصورتی‌که نتوانستید اختلاف خود را به‌تنهایی با کارگزارتان حل‌وفصل کنید، باید اقدام قانونی انجام دهید. اکثر کارگزاران وقتی با این تهدید روبه‌رو می‌شوند تسلیم می‌شوند اما اگر این‌گونه نشد، می‌توانید به کمیسیون معاملات قراردادهای آتی کالا (CFTC) یا انجمن ملی قراردادهای آتی (NFA) مراجعه کنید.

CFTC، یک برنامه جبران خسارت دارد که طبق آن، «یک فروم بی‌طرف، عادلانه، سریع و ارزان‌قیمت به شکایات مشتریان رسیدگی کرده و اختلافات میان مشتریان قراردادهای آتی و متخصصان معاملات قراردادهای آتی کالا را حل‌وفصل می‌کند.»

NFA نیز یک برنامه داوری/میانجی‌گری دارد که به FCMها و مشتریان آن‌ها کمک می‌کند تا اختلافات خود را حل‌وفصل کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر به وب‌سایت NFA مراجعه کنید.

عادت‌های معاملاتی خوب

شما نیز باید همانند یک راهبه که مطیع نظم و انضباط خاصی است، عادات معاملاتی خوبی داشته باشید. درهرصورت، حتی اگر بهترین و مناسب‌ترین سلاح‌ها را برای محافظت از خود در برابر کارگزاران بد داشته باشید، مهم‌ترین مسئله بهتر شدن در انجام معاملات است.

اینکه پیشرفته‌ترین نرم‌افزار ترسیم نمودار را داشته، اینکه چقدر وقت صرف پیدا کردن کارگزار مناسب کرده یا اینکه دارای پیچیده‌ترین سیستم معاملاتی باشید، تا زمانی که انضباط معاملاتی نداشته باشید همه این‌ها بی‌اهمیت است و درنهایت بازنده خواهید بود.

مقصر دانستن کارگزاران بسیار راحت است اما درنهایت انتخاب‌های شماست که مقصد را تعیین خواهد کرد.